Aktualności

Szkolenia

Obsługa klienta w biznesie – poradnik, część 2

W poprzednim artykule przedstawiłem w skrócie kilka zasad, jakie powinny być spełnione, jeżeli myślimy o profesjonalnej i rzetelnej obsłudze klienta. Te zasady oczywiście można modyfikować i dostosowywać do własnych potrzeb i branży...

Szkolenia

Obsługa klienta w biznesie – poradnik, część 1

Firmy, które starają się o klientów i zależy im na tym, aby postrzegane były jako profesjonalne przedsiębiorstwa, powinny inwestować w szkolenia i kursy dla swoich pracowników. Nic tak nie psuje wizerunku firmy, jak nieprzygotowany do swojego...

Szkolenia

Cechy dobrego szkolenia.

Coraz więcej osób decyduje się na zwiększenie swoich umiejętności poprzez wszelkiego rodzaju kursy i szkolenia. Tego typu inicjatywy są bardzo dobrze widziane przez naszych obecnych pracodawców oraz w przypadku poszukiwania pracy przez przyszłych...